南安市 经验: 学历:高中
岗位职责： 1、负责解答客户咨询,促使买卖的成交； 2、接单、打单、查单等订单处理及顾客的售后服务； 3、网店销售数据和资料整理； 4、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意； 5、日常促销活动维护、平台网站页面维护。 任职资格： 1、大专或以上学历，电子商务专业优先； 2、打字速度快，有客服经验者优先，熟练操作OFFICE等基本办公软件； 3、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，具有较好的亲和力，优秀的语言表达能力和沟通能力学习能力，有团队精神； 4、能适应工作环境，较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；善于处理客户关系。